Sprzedajesz dom lub mieszkanie? 4 sygnały, które wskazują na to, że nadszedł już czas, aby zadzwonić do agenta nieruchomości.

Myślisz o sprzedaży nieruchomości samodzielnie? Liczne oferty zamieszczone na portalach internetowych mogą spowodować, że pomyślisz: przecież to jest proste! Zrobisz kilka zdjęć, kupisz baner “Na Sprzedaż” i będziesz czekać na kupujących, prawda? Jednak ten proces jest faktycznie bardziej skomplikowany. Jeśli rozważasz sprzedaż nieruchomości samodzielnie, oto kilka sygnałów, które wskazują, że już powinieneś zadzwonić do profesjonalnego agenta nieruchomości.

  1. Nie jesteś pewien jaka cena nieruchomości będzie właściwa.

Kalkulacja odpowiedniej ceny ofertowej wymaga wiedzy i doświadczenia. Zbyt wysoka cena może popsuć świeżą ofertę, która będzie zbyt długo wystawiona na rynku. Zbyt niska cena spowoduje, że stracisz pieniądze. Agenci nieruchomości mają aktualne informacje na temat jakie oferty są wystawione obecnie na sprzedaż w Twojej okolicy, jakie są ceny transakcyjne, ile trwała sprzedaż. Mają oni też gruntowną wiedzę o lokalnych i ogólnych trendach rynkowych oraz potrafią ocenić wszystkie szczegóły Twojej nieruchomości, aby obliczyć optymalną cenę.

  1. Stresujesz się i nie możesz spać, ponieważ ta sprzedaż będzie największą transakcją Twojego życia.

Korzystając z usług profesjonalnego agenta będziesz spokojny i zrelaksowany. Badania również pokazują, że uzyskasz więcej pieniędzy. Wg National Association of Realtors za przeciętną nieruchomość mieszkaniową sprzedawaną bezpośrednio właściciele uzyskiwali 185.000 USD, podczas gdy współpracujący z agentem nieruchomości uzyskiwali aż 240.000 USD.

  1. Nie wiesz czy warto przed wystawieniem na sprzedaż przeprowadzić remont lub odświeżyć mieszkanie czy dom.

Być może kogoś zachwyci Twój wystrój wnętrza z lat 80-tych, ale czy na pewno tych, którzy szukają nieruchomości w Twojej okolicy? Agent nieruchomości wie jakie preferencje mają kupujący i jakie style przeważają w nieruchomościach znajdujących się w pobliżu, wystawionych na sprzedaż. Dlatego  przekalkuluje, co warto w domu lub mieszkaniu zmienić czy zmodernizować, aby szybciej i zyskowniej sprzedać.

  1. Uważasz, że “marketing” nie odnosi się do ofert nieruchomości.

Nieruchomość wystawiona na sprzedaż staje się produktem rynkowym, który wymaga odpowiedniego marketingu. Agent nieruchomości doradzi jak przygotować ją do sprzedaży, pomoże w jej właściwej ekspozycji i zadba o odpowiednią promocję.

 

Jeśli rozważasz sprzedaż domu lub mieszkania, zapraszamy do kontaktu z agentem RE/MAX, który pomoże szybciej i lepiej sprzedać Twoją nieruchomość.

 

[AS 22-01-2017] na podstawie: http://blog.remax.com/selling-your-home-4-signs-its-time-to-call-an-agent-2191940396.html

Sprzedaż bezpośrednia czy przez agentów nieruchomości?

Wiele osób decydujących się na sprzedaż swojego mieszkania czy domu rozpoczyna od zamieszczenia anonsu “Sprzedam bezpośrednio”, licząc, że w ten sposób szybko znajdą nabywcę i uzyskają oczekiwaną cenę, oszczędzając na prowizji agenta. Czy rzeczywiście to najskuteczniejsza droga do znalezienia nabywcy i recepta na szybką i lukratywną transakcję?

Okazuje się, że nie zawsze, a znacząca część właścicieli nieruchomości po pewnym czasie weryfikuje swoje założenia i zwraca się o pomoc do agenta nieruchomości. Jednak w wielu przypadkach czas, który upłynął jest bezpowrotnie stracony, a niesprzedana przez wiele miesięcy oferta straciła na atrakcyjności.

Jakie błędy najczęściej popełniają sprzedający, których mogliby uniknąć, gdyby zdecydowali się na zatrudnienie agenta?

Niewłaściwa cena.

Wielu sprzedających bardzo emocjonalnie podchodzi do swojej nieruchomości. To normalne, szczególnie, jeżeli była ona przez wiele lat ważnym elementem w ich życiu, z którym związane są istotne wydarzenia i miłe chwile. Swoją decyzję o cenie, za którą wystawią dom lub mieszkanie podejmują na podstawie ofert znajdujących się na portalach ogłoszeniowych, najczęściej dodając do wyniku końcowego kilka procent “swoich emocji”. Niestety pozycje, które są benchmarkiem nierzadko były wyceniane w podobny sposób i od wielu miesięcy zawyżają tylko średnią cenę ofertową w internecie, pozostając wciąż niesprzedanymi. Cenę możliwą do uzyskania w danych okolicznościach rynkowych pomogą ustalić agenci nieruchomości, którzy wiedzą jak wyglądają realne ceny transakcyjne oraz jakie są trendy i perspektywy, a także podpowiedzą za jaką kwotę najlepiej zaoferować nieruchomość na sprzedaż, aby nie odstraszyła większości zainteresowanych.

Błędy w promocji.

Wielu sprzedających nie ma wiedzy i doświadczeń w dziedzinie marketingu nieruchomości. Wielu z nich nie było też w ostatnim czasie kupującymi, aby mieć świadomość potrzeb i sposobów ich działania. Dlatego zamieszczenie ogłoszenia na jednym czy dwóch portalach z ofertami zazwyczaj wyczerpuje działania marketingowe wielu sprzedających.

Natomiast nieruchomość wystawiona na sprzedaż jest “produktem rynkowym”, dla którego można przygotować właściwą promocję. Istnieje szereg narzędzi i technik pozwalających na wyróżnienie oferty spośród setek jej podobnych. Im więcej osób się nią zainteresuje, tym większa szansa na szybszą sprzedaż i uzyskanie atrakcyjniejszej ceny. Znajomość narzędzi umożliwiających efektywne dotarcie do potencjalnych kupców (nie tylko poprzez ogłoszenia na portalach), znajomość rynku czy właściwe określenie grup docelowych ułatwia odpowiednie pozycjonowanie danej oferty. Tę wiedzę mają agenci nieruchomości i mogą pomóc w skutecznym marketingu.

Błędy przy prezentacji.

Kiedy już pojawi się potencjalny kupujący, emocje sprzedającego znów biorą górę. Właścicielowi ciężko się powstrzymać przed opowiedzeniem całej historii “życia mieszkania i sąsiadów”, z dokładnym przedstawieniem trudu remontu czy ciekawych wydarzeń z otoczenia. Odnosi to jednak odwrotny efekt od zamierzonego. Zasypywanie oglądających nadmiarem informacji lub wprowadzanie ich w kwestie, które mogą ich zaniepokoić nie sprzyja podjęciu decyzji o zakupie. Agent, który będzie prezentował mieszkanie czy dom nie jest z nim związany emocjonalnie. Wcześniej ustali priorytety potencjalnych kupujących oraz pozna ich preferencje i oczekiwania. Dzięki temu zaprezentuje nieruchomość w sposób odpowiedni do perspektywy kupujących, a nie oczami i emocjami właściciela.

Pominięcie znaczącej części potencjalnych kupujących.

Nie wszyscy kupujący szukają ofert samodzielnie, wielu z nich korzysta z usług agentów, którym zleciło poszukiwanie nieruchomości. Dlatego wynajęcie agenta do sprzedaży, który współpracuje z innymi agentami (np. poprzez specjalne systemy wymiany ofert) umożliwi zaoferowanie nieruchomości i tej grupie.

Szybkie dotarcie do osób poszukujących od jakiegoś czasu mieszkań czy domów w okolicy jest również możliwe wyłącznie przez agentów. Pracując w danym terenie budują oni swoje bazy kontaktów do potencjalnych kupujących, którzy wcześniej zainteresowani byli innymi, podobnymi ofertami. Teraz mogą ich poinformować o nowej propozycji. Być może zainteresuje ona którąś z tych osób.

Właściciel nieruchomości może, jeśli przeznaczy na to odpowiednio dużo czasu, poznać zasady, którymi kieruje się rynek, zebrać istotne informacje czy nauczyć się marketingu i promocji nieruchomości, aby samodzielnie wdrożyć to w życie, a następnie w profesjonalny sposób przeprowadzić skuteczną kampanię marketingową swojej nieruchomości. Dzięki temu oszczędzi na wynagrodzeniu agenta, które zazwyczaj wynosi kilka procent uzyskanej ceny, co nominalnie może wydawać się dużo. Czy jednak sprzedając jedną nieruchomość na kilka lat, warto zadawać sobie tyle trudu i podjąć ryzyko wielu pomyłek, które mogą wystąpić kiedy robimy coś pierwszy raz w życiu, na dodatek przy bardzo istotnej emocjonalnie i finansowo sprawie?

[AS] 12-10-2016

 

Sprzedajesz dom? Oto 6 wskazówek, aby był zawsze gotowy do prezentacji potencjalnym kupującym.

 

Utrzymanie idealnego porządku w domu, tak aby w każdej chwili wyglądał jak ekspozycja w salonie meblowym, nie należy do łatwych. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek na temat jak utrzymać wnętrze w gotowości na prezentacje, podczas gdy wciąż tam mieszkasz.

1. Generalne porządki.

Przygotowując dom do prezentacji rozpocznij od generalnych porządków. Wyrzuć lub oddaj rzeczy, których nie używasz. Pozbycie się zbędnych rupieci uczyni Twój dom bardziej atrakcyjnym wizualnie dla potencjalnych kupców i sprawi, że będzie szybciej i łatwiej posprzątać przed samym pokazem.

2. Wynajmij schowek lub przechowalnię.

Utrzymanie porządku jest łatwiejsze, gdy masz mniej rzeczy. Część z nich, których nie chcesz się pozbywać, a które obecnie “zagracają” przestrzeń, możesz przechować w specjalnych miejscach magazynowych lub wynajętych na ten cel garażach. Jeśli masz możliwość – możesz przenieść je też do piwnicy czy schowka.

3. Zacznij się pakować.

Zapakowanie części przedmiotów, których rzadziej używasz, np. świątecznej zastawy stołowej czy dużych blach do pieczenia ciasta, pozwoli zwolnić miejsce w szafkach na naczynia i akcesoria codziennego użytku. Ułatwi Ci to także pakowanie kiedy będziesz się wyprowadzał.

4. Oddziel pokój lub dwa.

Jeśli możesz, czasowo wydziel część pomieszczeń dla użytku zwierząt czy domowych bałaganiarzy. Lepiej, aby w czasie kiedy sprzedajesz dom dzieci lub domowe pupile rozprzestrzeniały “swój bałagan” na mniejszej przestrzeni. Ale także te miejsca powinny wyglądać schludnie podczas prezentacji.

5. Dekoracyjne kartony i pojemniki.

Sklepy i stoiska z akcesoriami dekoracyjnymi są pełne różnego rodzaju pudeł czy pojemników, które mogą równocześnie ukryć wszelkie drobiazgi i bibeloty oraz stanowić sympatyczny element dekoracyjny w Twoim domu.

6. Jeśli wszystko inne zawiedzie, stwórz schowek pod łóżkiem.

Zainwestuj w kilka płaskich pojemników, które można wsunąć pod łóżko. To dodatkowe miejsce na ukrycie wszystkiego – skarpet czy dziecięcych zabawek, na chwilę przed planowaną prezentacją.

Decydując się na wystawienie domu na sprzedaż warto pracować z profesjonalistą. Tutaj znajdziesz agenta RE/MAX w Twojej okolicy.

 

[AS] Na podstawie: http://blog.remax.com/showing-your-home-here-are-7-tips-to-keep-it-tidy-1997361848.html

Klienci oczekują szybkiej informacji i reakcji

Branża nieruchomości znajduje się na etapie ciągłego rozwoju. Wskutek ożywienia rynku coraz więcej biur nieruchomości wykorzystuje na potrzeby swoich działań różnego rodzaju innowacyjne narzędzia i zastosowania. Rozwój technologii, wszechobecny dostęp do Internetu oraz zmiana oczekiwań klientów niosą w sobie modyfikacje w sposobie oferowania nieruchomości na rynku.

Ważną zmianą jest fakt, że osoby poszukujące nieruchomości nie muszą udawać się do biur nieruchomości, aby uzyskać informacje na temat jakie mieszkania lub domy są oferowane do sprzedaży. Dzięki portalom ogłoszeniowym oraz wyszukiwarkom internetowym bez trudu są oni w stanie zapoznać się z bieżącą ofertą oraz wybrać te pozycje, które wydają się dla nich interesujące.

Z tego względu rola pośredników nieruchomości z “dostarczycieli ofert” zmienia się w kierunku wsparcia i doradztwa przy wyborze i przeprowadzeniu transakcji oraz szybkiego informowania o rynkowych nowościach. Osoby poszukujące dobrych okazji rynkowych lub nietypowych ofert w danej lokalizacji są informowane przez swoich agentów niezwłocznie o pojawiających się nowych możliwościach. Jest to możliwe, jeśli dany pośrednik korzysta z nowoczesnych narzędzi i systemów, umożliwiających z jednej strony odpowiednie skojarzenie klienta z ofertą, a z drugiej dostęp do szerokiej bazy ofert (np. poprzez system współpracy między biurami, czyli system wymiany ofert MLS).

Warto podkreślić, że dokonywanie zakupów przez Internet dotyczy coraz szerszej gamy produktów i usług. Internet nie narzuca żadnych ograniczeń czasowych, można więc uniezależnić się od godzin otwarcia punktów oraz starannie zaplanować swoje zakupy. Można też przeznaczyć na nie tyle czasu, ile się chce, w komfortowych warunkach, np. w zaciszu własnego domu.

Czy nieruchomości kupowane są przez Internet? I nie, i tak. Nie, bo najczęściej przed ostateczną decyzją oglądamy je “na żywo”, ponadto nie unikniemy wizyty u notariusza. Tak, ponieważ w Internecie są oferty, które analizujemy, wybieramy z nich te warte uwagi i coraz częściej podejmujemy wstępne decyzje w oparciu o informacje i materiały, które się tam znajdują. Osoby sprzedające nieruchomość potrzebują więc fachowej pomocy w wypromowaniu swoich nieruchomości w taki sposób, aby w gąszczu innych ofert ich propozycja została zauważona przez potencjalnych nabywców, ale także i w taki, aby na podstawie zawartych tam informacji poszukujący mogli podjąć wstępne decyzje co do ich wyboru.

Aby skutecznie zachęcić zainteresowanych nabyciem nieruchomości, konieczne są profesjonalne zdjęcia statyczne, na których można zobaczyć posiadłość, rzuty i plany oraz dobre opisy, które zawierają kluczowe informacje o danej nieruchomości. Innowacyjnym rozwiązaniem jest wykorzystanie w prezentacji nieruchomości technologii 360 stopni (wirtualne spacery po nieruchomościach), pozwalającej obejrzeć dom, czy mieszkanie w sposób realistyczny, z perspektywy osoby uczestniczącej. Zdjęcia i filmy wykonane z drona pokazują szerszą perspektywę, otoczenie oraz okolicę. Z kolei Kody QR pozwolą powiązać informację znajdującą się na nieruchomości (np. popularne tablice “na sprzedaż”) z kompletnym opisem i prezentacją multimedialną w Internecie.

Osoby sprzedające nieruchomość oczekują także kompleksowej obsługi, doradztwa oraz wsparcia w całym procesie. Jeśli mają zlecić usługę, chcą aby ktoś zajął się wszystkim od A do Z. Dostępność danych o nieruchomościach i ich przeznaczeniu przez Internet – jak wyszukiwarka ksiąg wieczystych, geoportal i inne mapy, plany zagospodarowania przestrzennego, street view itp. powodują, że nie sama informacja, a biegłość i szybkość w posługiwaniu się dostępnymi zasobami, umiejętność analizowania zawartych tam informacji i wyciągania wniosków ma kluczowe znaczenie w dobrym doradztwie czy przygotowaniu nieruchomości do sprzedaży.

Współcześni klienci oczekują też szybkiej informacji i reakcji – dlatego pośrednicy nieruchomości są dostępni coraz częściej online, posługując się tabletami czy smartfonami mogą odpowiadać na pytania lub wysyłać informacje i materiały w ciągu kilku minut.

To wszystko ukierunkowuje zmiany w pracy pośrednika nieruchomości w stronę ciągłego poszerzania wiedzy, kompetencji, profesjonalizmu oraz konieczności wykorzystywania w codziennej pracy nowoczesnych narzędzi i technologii oraz biegłego posługiwania się nimi. To także zmienia rynek nieruchomości w kierunku coraz powszechniej zawieranych umów wyłącznych, które umożliwiają dobrą prezentację nieruchomości, kompleksową obsługę całego procesu oraz pełną współpracę z innymi uczestnikami rynku – zarówno z tymi, którzy sami szukają ofert, jak i z innymi pośrednikami pracującymi na zlecenie swoich klientów.

Agata Stradomska
Menadżer ds. Marketingu i Szkoleń
RE/MAX Polska

Niniejszy artykuł został opublikowany w Gazecie Finansowej (tygodnik nr 43, 23-29 października 2015) – Biznes Raport „Innowacyjna Firma 2015” strona 28. 

Schowek-1

[AS] 31-10-2015

Dom Otwarty, czyli “Open House” – amerykański standard sprawdza się również w Polsce

Dom Otwarty – to przedsięwzięcie marketingowe, które umożliwia niezobowiązujące zapoznanie się z ofertą przez osoby poszukujące podobnych nieruchomości lub nieruchomości w danej lokalizacji. Nie trzeba wcześniej umawiać się z agentem, po prostu wystarczy przyjść w czasie trwania tego wydarzenia i swobodnie się rozejrzeć.

W Stanach Zjednoczonych, w Kanadzie czy na wielu innych rynkach jest to tak powszechne, że szukając domu w danej okolicy możemy nawet w “ciemno” pojechać tam w weekend i z pewnością będziemy mieli okazję obejrzeć kilka nieruchomości wystawionych na sprzedaż.

Ponadto agenci nieruchomości obsługujący kupujących na danym terenie mogą zapoznać się z każdą nową ofertą wchodzącą na rynek, aby później móc z pełną odpowiedzialnością proponować ją swoim klientom. Znają ją, widzieli, wiedzą czy i dlaczego może spełnić oczekiwania poszukujących.

open house

Każda nowa oferta wchodząca na rynek w krótkim czasie może zostać zaprezentowana dużej grupie potencjalnych klientów i agentów z danego terenu. Domy Otwarte organizowane są w pierwszych kilku tygodniach od pojawienia się oferty do sprzedaży.

Ten system naprawdę się sprawdza!

A jak to wygląda w Polsce? Obecnie coraz częściej agenci organizują taką prezentację. Aby przyciągnąć klientów wprowadzają dodatkowe “atrakcje” – są to konkursy, gadżety, specjalna oferta promocyjna (obniżona cena, dodatkowe usługi) obowiązująca na ten czas, możliwość bezpłatnych konsultacji z doradcą kredytowym, architektem czy projektantem ogrodu i wiele, wiele innych.

Akcje takie mają zazwyczaj dodatkową, indywidualną kampanię promocyjną – ulotki, plakaty, zaproszenia w sąsiedztwie, ogłoszenia w lokalnej prasie, akcje powiadamiania potencjalnych klientów, dodatkowe informacje w biuletynach skierowanych do agentów nieruchomości czy reklamy w mediach społecznościowych. Tak szeroko zakrojone kampanie medialne w połączeniu z możliwością obejrzenia domu czy apartamentu zwiększają znacznie zainteresowanie i przyczyniają się do szybszej sprzedaży nieruchomości.

[AS] 2015-09-27

Zdjęcia z “lotu ptaka” – fanaberia czy użyteczne narzędzie w prezentacji nieruchomości?

Coraz więcej czytamy, słyszymy o dronach. Dron – bezzałogowy statek powietrzny, o niewielkich wymiarach, używany pierwotnie w celach militarnych, np. jako zwiadowca-obserwator terenu, dziś znajduje coraz szersze zastosowania. Jednym z nich jest fotografia “z lotu ptaka”.

Dzięki wykorzystaniu drona można pokazać obiekt, nieruchomość z dużo szerszej perspektywy, niemożliwej do uchwycenia z ziemi. Takie zdjęcia eksponują nie tylko walory samego budynku, ale też pokazują jego otoczenie, sąsiedztwo. W przypadku rozległych nieruchomości to jedyna możliwość wyeksponowania ich w całości. Takie wizualizacje poprawiają naszą wyobraźnię przestrzenną, pozwalają na przyjrzenie się lokalizacji, pobliskim walorom krajobrazowym.

Agenci nieruchomości w swojej pracy coraz częściej sięgają po te nowe, coraz bardziej dostępne, także finansowo, możliwości. Wszędzie tam, gdzie atutem nieruchomości jest jej lokalizacja czy rozległość obszaru – warto skorzystać z tej usługi. Dzięki niej w prezentacjach można pokazać dużo więcej niż na mapach czy standardowych zdjęciach wykonywanych z ziemi. Jeśli uzupełnimy zdjęcia o dodatkowe opisy, prezentacje w ten sposób przygotowane stają się dla potencjalnych odbiorców dużo bardziej czytelne i użyteczne. Wszak, od lat mówiono: lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja… to jest to, co możemy pokazać, podkreślić, wyeksponować na zdjęciach wykonywanych z wysokości.

Czy wobec tego warto inwestować w ten sprzęt? Czy, tak jak aparat fotograficzny, znaleźć powinien swoje miejsce w podstawowym wyposażeniu pośrednika?

Moim zdaniem, niekoniecznie.

Po pierwsze, sprzęt jest drogi. To wydatek rzędu kilku – kilkunastu tysięcy złotych. Bez zewnętrznych zleceń raczej długo będzie się zwracał.

Po drugie, wymogi formalne. Wymagane są odpowiednie uprawnienia dla “pilotów bezzałogowych statków powietrznych”, których uzyskanie poprzedzają odpłatne szkolenia.

Po trzecie, bezpieczeństwo. Jeśli nie mamy wprawy – dron może ulec zniszczeniu lub, co gorsza, możemy spowodować wypadek. To urządzenie latające, ale to człowiek nim zarządza. To tak jak z prowadzeniem samochodów. Aby być dobrym kierowcą, trzeba wcześniej nauczyć się, ćwiczyć i zdać egzaminy.

Po czwarte, umiejętności robienia dobrych zdjęć oraz ocena warunków pogodowych to klucz do osiągnięcia imponującego efektu sesji.

Koszt wykonania sesji przez zawodowych fotografów – operatorów drona – to zazwyczaj kilkaset złotych. Dlatego, jeśli nie planujesz kilku sesji fotograficznych w miesiącu – lepiej skorzystaj z zewnętrznych firm, zlecając usługę.

Przykłady fotografii z wykorzystaniem drona:

Zdjecie mapka jpg

DCIM100MEDIA

DCIM100MEDIA

Gieysztora mapy2

Zdjęcia: Tomasz Szediwy

[AS] 04-07-2015

Warsztat dobrego agenta – przygotowanie oferty nieruchomości

Agent nieruchomości sprzedaje nieruchomości. To jego towar. A każdy dobry handlowiec wie, jak ważna jest właściwa ekspozycja tegoż towaru. Dobra ekspozycja lepiej pozycjonuje ofertę względem konkurencyjnych pozycji, a także pozwala zwrócić uwagę, zatrzymać wzrok potencjalnych kupujących. Zwrócenie uwagi właściwych ludzi zapewnia zainteresowanie, co przełoży się bezpośrednio na umówienie prezentacji oraz szybką i korzystną sprzedaż. Oprócz tego przygotowanie dodatkowych materiałów pozwoli oszczędzić czas agenta i przyspieszyć proces decyzyjny potencjalnego klienta.

Nie należy pozostawać obojętnym na zmiany społeczne i behawioralne. Dziś coraz więcej ludzi woli samodzielnie zapoznawać się z informacjami i podejmować w oparciu o nie decyzje, niż wchodzić w częste interakcje z innymi ludźmi i być narażonym na wywieraną z ich strony presję. Dobry agent, wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, opracowując ofertę nieruchomości przygotowuje odpowiednie materiały. Dzięki temu ma coraz więcej “zdecydowanych” klientów, którzy “kupili” już oferowaną przez niego nieruchomość zanim do niej fizycznie dotarli.

Jak wobec tego należy przygotować ofertę nieruchomości, na co zwrócić uwagę, jakich narzędzi użyć i z czego skorzystać? Jakie materiały i informacje przygotować, aby komfortowo, profesjonalnie i skutecznie pracować z daną ofertą nieruchomości?

Odsłaniamy warsztat pracy współczesnego, dobrego agenta. 

Profesjonalna fotografia wnętrz – dobre zdjęcia nieruchomości nie tylko pozwolą na wyróżnienie się oferty spośród innych, zainteresowanie nią, ale też przedstawią charakter nieruchomości, jej walory oraz szczegóły. Truizmem jest wskazywanie, że na zdjęciach nie powinno być właścicieli czy agentów nieruchomości, zbędnych przedmiotów, elementów osobistych, zwierząt, ubrań czy widocznego bałaganu. Jednakże niestety niemało jest takich wizytówek nieruchomości na portalach, gdzie możemy zajrzeć do wnętrza muszli klozetowej, sprawdzić jakich kosmetyków używają gospodarze, co jedli na obiad, że mają psy i koty (a nawet nieraz je poznać).

Jednakże dobry agent nie pozwala sobie na taki nieprofesjonalizm. Zdjęcia jakimi ilustruje swoje oferty przedstawiają w pierwszej kolejności nieruchomość, a nie meble, czy elementy wyposażenia na pierwszym planie. Są one robione z dużej perspektywy, przy dobrym oświetleniu, w uporządkowanym mieszkaniu czy domu. Zdjęcia obrazują nie tylko wnętrze, ale i otoczenie nieruchomości, widok z okna czy bryłę budynku. Agent zamieszcza kilka – kilkanaście zdjęć, dzięki którym osoba poszukująca może zapoznać się z nieruchomością i podjąć decyzję – tak, to może być to, czego szukam, chcę to zobaczyć!

W swojej pracy dobry agent często współpracuje z dobrym fotografem. Wie, że na jakość zdjęć mają wpływ zarówno profesjonalny, odpowiednio dobrany sprzęt, specjalistyczne oprogramowanie, które pozwoli na obrobienie fotografii, ale i oko i doświadczenie fotografa.

Jeśli agent dysponuje wystarczająco dobrym sprzętem fotograficznym, ma umiejętności i odpowiednie predyspozycje – może wykonać zdjęcia samodzielnie. Nigdy jednak do wykonania profesjonalnych zdjęć nie używa telefonu czy smartfonu. Korzysta z aparatu fotograficznego, statywu, poziomicy. Dzięki temu zdjęcia są zawsze estetyczne i proste. Ponieważ do podstawowej prezentacji oferty dobry agent wybierze główne ujęcia – wszystkie fotografie może zamieścić w dodatkowej galerii w internecie dostępnej poprzez link 

Wirtualna wizyta, wirtualny spacer – jeszcze niezbyt popularna forma wizualizacji nieruchomości, pozwala zapoznać się z całym domem czy mieszkaniem bez wychodzenia z domu. Zdjęcia wykonane w technologii 360 stopni pozwalają dokładnie obejrzeć każde pomieszczenie, obracając się wokół – jakby było się wewnątrz. Ściany, sufit, podłogi – nie ma żadnych tajemnic. Oglądający może przemieszczać się z pomieszczenia do pomieszczenia, jakby faktycznie chodził po domu, wybierając dowolnie kolejność zwiedzania. Zmontowany materiał, uzupełniony o galerię zdjęć i plan, może być wysłany w postaci linku lub zamieszczony na witrynie internetowej biura. Agenci wykorzystujący w swojej pracy wirtualne wizyty potwierdzają, że takie nieruchomości szybciej się sprzedają. Nabywcy przychodzą na oględziny znając już nieruchomość. Chcą tylko potwierdzenia kilku elementów oraz wyczucia klimatu nieruchomości. Właściciele nieruchomości, których oferty są w taki sposób prezentowane są również zadowoleni. Unikają w ten sposób tabunu przypadkowych oglądaczy, którzy już od drzwi krzyczą – nie, to całkiem nie to.

Wykonanie wirtualnej wizyty, zwanej też wirtualnym spacerem, wymaga specjalistycznego sprzętu, oprogramowania, miejsca na serwerze (hosting). Zatrudniając do wykonania takich prezentacji profesjonalistę – nie musimy wydawać pieniędzy (niemałych) na sprzęt i mamy pewność, że końcowy efekt będzie odpowiedniej jakości. Dobry agent wie, że warto zainwestować część przyszłego wynagrodzenia w taką usługę – dzięki niej oszczędzi czas i pieniądze, które zabrałyby mu prezentacje dla całkiem niezainteresowaych osób, równocześnie zwiększając szansę na korzystną i szybszą sprzedaż. Wirtualny spacer – przykład.

Film – może być uzupełnieniem lub zamiennikiem wirtualnego spaceru. Tutaj można dodać dźwięki uatrakcyjniające ogladanie filmowej prezentacji. Dodatkową korzyścią z prezentacji w postaci filmów jest lepsze pozycjonowanie oferty w internecie. Wadą w stosunku do wirtualnej wizyty jest zdecydowanie mniejsza interaktywność uczestnika z prezentacją. Zaletą natomiast jest możliwość montażu w takim układzie, jaki wydaje nam się najbardziej korzystny. Dobry agent, aby jak najpełniej oddać charakter nieruchomości, przygotowuje prezentacje filmowe korzystając z usługodawców zewnętrznych lub samodzielnie przygotowując taki materiał.

Z lotu ptaka – wszędzie tam, gdzie jest rozległy teren lub otoczenie ma niebagatelny wpływ na ocenę atrakcyjności nieruchomości warto pokazać nieruchomość i okolice z szerszej perspektywy. Bardzo pomocne są w tym drony, dzięki którym możliwe jest wykonanie zdjęć lub filmu z lotu ptaka. Wysokie koszty drona oraz konieczność perfekcyjnej umiejętności jego obsługi (aby nie zniszczyć urządzenia) czy wymagane pozwolenia i uprawnienia do wykonywania takich lotów wskazują, że i w tym przypadku, jeśli jest potrzeba wykonania takiej prezentacji, lepiej zlecić ją profesjonaliście, niż samemu inwestować w drogi sprzęt.

Lokalizacja / mapy – dobry agent nieruchomości wie, że trzy podstawowe atuty każdej nieruchomości to: 1. lokalizacja, 2. lokalizacja, 3. lokalizacja. Oczywiście – nie mamy wpływu na to, gdzie zlokalizowana jest oferta, nie możemy jej przesunąć w bardziej dogodne położenie, lecz eksponując lokalizację pozwalamy dobrze ocenić ją przez potencjalnych nabywców, którzy być może poszukują oferty właśnie tutaj. Dobry agent wie, że adres nieruchomości (dzielnica, ulica) to jej cecha, a nie sam towar. Aby to uwypuklić ma on do dyspozycji szereg narzędzi, takich jak mapy google (co w połączeniu ze streetview daje bardzo szeroki ogląd na nieruchomość i otoczenie), geoportal, inne mapy. Rozbudowanie prezentacji o mapę otoczenia nieruchomości (najważniejsze punkty dla potencjalnych nabywców, np. szkoła, przedszkole, kościół, przystanek, stacja metra, sklep, przychodnia, lotnisko itp.) pomoże potencjalnym nabywcom zorientować się w terenie. Dzięki mapom geodezyjnym (geoportal, mapy terenu itp.) można pokazać kształt działki oraz zabudowę otoczenia (ortofotomapa).  

Rzuty i rozkłady pomieszczeń – kupując gotowe mieszkanie czy dom, klient w mniejszym stopniu kupuje kafelki w łazience i panele na podłodze, a w większym układ nieruchomości i rozkład pomieszczeń. Zmiana tego drugiego często bywa niemożliwa, a nawet jeśli to zazwyczaj jest bardzo kosztowana. Dobry agent wie, że oznaczenie stron świata i rysunek planu bardzo pomagają ocenić nieruchomość przyszłemu nabywcy. Estetyczne i czytelne plany można wykonać w wielu popularnych programach komputerowych. Ich przygotowanie można także zlecić za niewielką opłatą.

Grazyny 8 m 8

Wizualizacje – w przypadku nieruchomości do wykończenia lub remontu warto pomóc wyobraźni klientów zamawiając wizualizacje.

Opis nieruchomości – musi być z jednej strony dokładny, informacyjny, z drugiej zaś interesujący, aby chciało się go czytać. Dobry agent przygotowując opis zamieszcza w nim istotne dane; z drugiej strony stara się zaciekawić potencjalnego kupującego. Ponieważ klienci zazwyczaj czytają pierwsze 2-3 zdania, to z nich musi jasno wynikać, że jest to oferta, którą mogą być zainteresowani. Kolejne zdania / akapity zawierają systematyczny opis nieruchomości i otoczenia, a podsumowanie wskazuje na rekomendacje co do przyszłego nabywcy.

Dobry agent dba również o interakcje z poszukującymi – zachęca ich do kontaktu, aby przekazać więcej szczegółów czy dodatkowe zdjęcia, rzuty, mapy. Opis podstawowy nie może być zbyt obszerny i długi. Zbyt wiele detali i szczegółów zniechęci poszukującego do doczytania do końca. Opis, który zamieszczany jest na portalach, ulotkach itp. to nie powieść w 3 tomach. Nie ma co się łudzić, robiąc “metrowe” opisy nie zwiększy się czytelnictwa w kraju, a tylko można zniechęcić potencjalnych zainteresowanych do zapoznania się z ofertą.

Dodatkowe materiały – które będą mogły być wykorzystane jako uzupełnienie materiału podstawowego. Dobry agent przewiduje potrzeby przyszłych nabywców i przygotowuje materiały dodatkowe – w postaci dodatkowych plików, które będzie przesyłał w odpowiedzi na zapytania. W tych materiałach warto, aby się znalazły: pełny opis nieruchomości (także w wersji “nieosygnowanej” – dla agentów innych biur), mapy, rzuty, tabele wymiarów, linki do zewnętrznych źródeł (np. oferta na stronie, dodatkowa / pełna galeria zdjęć, wirtualny spacer, streetview, geoportal itp.), dokładne informacje wynikające z MPZP (część tekstową i graficzną planu w dodatkowych plikach), dokumenty geodezyjne, wypisy, wyrysy, pozwolenia, warunki, specyfikacje użytych materiałów budowlanych, koszty eksploatacyjne, wysokości podatków itp.

Kody QR – umożliwiają połączenie świata materialnego ze światem wirtualnym. Zamieszczenie kodu na tablicy, banerze, ulotce czy w ogłoszeniu pozwala bez trudności uzyskać dodatkowe informacje znajdujące się w internecie. Dobry agent korzysta z nowinek technicznych, aby oszczędzić swój czas i dać zainteresowanym szansę na samodzielne dotarcie do opisu czy parametrów oferty.

qrcode (3)

Powyższe to tylko przykłady z nieograniczenie długiej listy możliwych elementów przygotowania oferty. Z czego warto korzystać każdorazowo zależy od tego z jaką nieruchomością ma się do czynienia. Ale dobry agent zawsze postawi się w roli potencjalnego nabywcy i z jego perspektywy oceni potrzeby informacyjne. Następnie, na bazie swoich ustaleń, przygotuje odpowiednie materiały i pomoce.

[AS] 03-03-2015